❓ PREGUNTAS FRECUENTES


💳 ¿QUÉ MEDIOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Cabal, Argencard), tarjetas de débito y transferencias bancarias, con opción de descuento exclusivo. También podés pagar a través de PagoFácil, Rapipago y MercadoPago.


🚚 ¿CUÁL ES EL COSTO Y EL TIEMPO DE ENVÍO?

El envío es totalmente gratuito a todo el país.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Podés calcular el costo y el plazo ingresando tu código postal en el carrito de compras. En caso de que el método elegido no esté disponible, se te solicitará seleccionar una alternativa durante el proceso de checkout.


🔁 ¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO?

Sí. Podés solicitar cambios o cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
Para hacerlo, comunicate por WhatsApp al +54 11 3674‑3143 o por correo electrónico a [email protected]
Estas gestiones están sujetas a disponibilidad de stock y tiempo de procesamiento.


🚫 ¿QUÉ OCURRE SI UN PRODUCTO NO TIENE STOCK?

Todos los productos sin disponibilidad se muestran claramente con la leyenda “Sin stock”.
Podés solicitar que te notifiquemos cuando vuelva a estar disponible o consultar por modelos similares.


🧾 ¿CÓMO CONFIRMO QUE MI COMPRA FUE EXITOSA?

Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación en pantalla y un correo electrónico con los detalles del pedido.
Además, recibirás notificaciones sobre el estado del envío por correo o WhatsApp. Si no visualizás el mensaje, te sugerimos revisar la carpeta de spam o comunicarte con nosotros.


📦 ¿CÓMO REALIZO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Ingresá a la sección “Seguimiento de pedido” disponible en el menú o en el pie de página.
Allí deberás ingresar el número de orden recibido por correo para verificar el estado de tu envío.
También recibirás notificaciones automáticas vía WhatsApp o correo electrónico.


☎️ ¿CÓMO PUEDO CONTACTARME?

Podés comunicarte con nuestro equipo a través de los siguientes canales:
• WhatsApp: +54 11 3674‑3143
• Correo electrónico: [email protected]
Horario de atención: lunes a viernes. Tiempo estimado de respuesta: 24 a 48 horas hábiles.


🔒 ¿CÓMO SE PROTEGEN MIS DATOS?

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Podés consultar nuestras políticas completas en el apartado de Política de Privacidad.


🧍‍♂️ ¿QUIÉNES SOMOS?

Infinity Argentina es una tienda online de origen nacional, especializada en calzado, indumentaria y promociones únicas.
Operamos con total transparencia, atención personalizada y compromiso con nuestros clientes.
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📄 ¿DÓNDE PUEDO LEER LAS POLÍTICAS COMPLETAS?

 

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